Staršia generácia má pocit, že stráca istotu v používaní moderných technológií a nestíha držať krok s rýchlym vývojom. Užitočnou iniciatívou v oblasti digitálnehho vzdelávania seniorov je projekt Digitálni seniori, vďaka ktorému starší ľudia dostali možnosť oprášiť si základné digitálne zručnosti a prekonať obavy z online sveta. Po absolvovaní školenia si účastníci navyše odniesli nový tablet.

Digitálne vzdelávanie seniorov je len prvý krok

To je výborný začiatok. Tým by však učenie nemalo skončiť. Zvládnuť techniku je jedna vec, naučiť sa ju používať s mierou je vec druhá. Skutočnou výzvou je používať mobil či tablet tak, aby slúžil – a nie aby bral pokoj, čas a energiu. Aby digitálne technológie neprerástli cez hlavu.

Mnohí seniori majú v rukách zariadenia, ktoré sú neustále pripojené na internet. Je lákavé sledovať správy, videá či sociálne siete celé hodiny. Cieľom by však nemalo byť tráviť čo najviac času online, ale pohybovať sa v digitálnom svete vedome.

Tablet ako okno do sveta, nie domáce väzenie

Starší ľudia často žijú sami a obrazovka mobilu či tabletu im veľakrát vypĺňa veľkú časť dňa. V mnohom čelia podobným problémom ako ich deti a vnúčatá, rozdiel je len v tom, že mladšie generácie s mobilmi už vyrastali.

Seniori do digitálneho sveta vstupujú náhle, pričom svet sa ich nepýta, či sú pripravení. Online priestor sa pre nich stáva nevyhnutnosťou. Tu je len zopár príkladov:

komunikácia s rodinou cez videohovory,
objednávanie sa k lekárovi online,
internet banking,
komunikácia s úradmi,
prístup k zdravotným informáciám,
platby či rezervácia parkovania,
nákup cez e-shopy

Práve tu má digitálny detox alebo digitálny wellbeing veľký význam. Nestačí vedieť zariadenie používať. Je dôležité nastaviť si zdravé hranice, rozumieť rizikám a vedieť rozpoznať podvody. Seniori patria medzi najzraniteľnejšie skupiny používateľov internetu.

Možno to znie paradoxne – učíme seniorov byť online, a zároveň hovoríme o digitálnom detoxe. V skutočnosti to ide ruka v ruke. Prečítajte si zopár odporúčaní a rád.

Digitálny detox pre seniorov: Princípy, ktoré fungujú v každom veku

Ráno nezačínajte telefónom

Mozog je po zobudení najcitlivejší. Ak ho hneď zaplavíme negatívnymi titulkami, reťazovými správami či upozorneniami, deň začína napätím. Skúste si dopriať prvých 30 minút bez obrazovky. Otvorte okno, dajte si pohár vody, pripravte si raňajky, prečítajte si pár strán knihy alebo sa jemne ponaťahujte.

Pokojný štart dňa zlepšuje náladu aj koncentráciu. Telefón môže počkať.

Technológie ako nástroj, nie únik

Pred každým otvorením telefónu si položte jednoduchú otázku: „Prečo ho teraz beriem do ruky?“

Ak je odpoveď konkrétna – zavolať, napísať, vybaviť – je to v poriadku. Ak je odpoveď „len tak“, môže ísť o zvyk alebo nudu. Vtedy je dobré zariadenie odložiť a vybrať si vedomejšiu aktivitu.

Určte si čas na kontrolu správ

Neustále kontrolovanie telefónu vytvára návyk. Človek má pocit, že musí reagovať okamžite, inak niečo zmešká. Tablet ani telefón však nemusia fungovať ako televízor, ktorý často beží celý deň v pozadí ako zvuková kulisa.

Skúste si určiť 2–3 konkrétne časy denne, kedy si prečítate správy alebo e-maily. Mimo týchto časov nechajte zariadenie odložené. Týmto jednoduchým pravidlom získate kontrolu nad technológiami – nie ony nad vami.

Hodinu pred spaním bez obrazoviek

Modré svetlo z obrazoviek potláča tvorbu melatonínu – hormónu spánku. Výsledkom môže byť nespavosť a plytký spánok. Večerné čítanie správ navyše často zvyšuje úzkosť. Skúste si vytvoriť pokojný rituál: kniha, rozhovor, hudba. Kvalitný spánok je základom psychickej pohody.

Urobte si poriadok na obrazovke

Desiatky ikon v mobile vytvárajú zmätok. Mnohí seniori si nie sú istí, kam kliknúť, čo ktorá aplikácia znamená.

Nechajte si na hlavnej obrazovke len tie aplikácie, ktoré skutočne používate – telefón, správy, fotoaparát, aplikáciu na komunikáciu s rodinou, internetový prehliadač a prípadne bankovú aplikáciu.

Menej aplikácií = menej chaosu = menej stresu.

Čím jednoduchšie prostredie, tým väčší pocit istoty. Menej možností znamená menej chýb a menej stresu. Preťaženie digitálnym prostredím spôsobuje stres bez ohľadu na vek.

Vypnite zbytočné notifikácie

Notifikácie sú tichý zlodej pokoja. Neustále pípanie, vibrovanie a vyskakovacie okná vytvárajú falošný pocit naliehavosti.

Naučte sa ako si vypnúť zbytočné upozornenia, prípadne požiadajte mladších.

Ak si trúfate zvládnuť to sami, choďte do Nastavenia → Notifikácie a vypnite upozornenia pri:

hrách
spravodajských aplikáciách
reklamných aplikáciách
nákupných portáloch

Nechajte zapnuté iba hovory, SMS a správy od rodiny (Whatsapp, Messenger, Viber).

Odporúča sa tiež nenechávať mobil priamo pri posteli. Ak je mimo dosahu ruky, je menšia pravdepodobnosť, že po ňom siahnete pri každom prebudení. Tiež je dobré používať klasický budík namiesto telefónu.

Offline aktivity sú základ

Technológie by nemali nahradiť pohyb, osobné stretnutia ani koníčky. Prechádzka, práca v záhrade, ručné práce či rozhovor pri káve majú nenahraditeľnú hodnotu. Offline aktivity posilňujú pamäť, náladu aj fyzické zdravie. Digitálny detox neznamená odmietnuť technológie. Znamená vytvoriť rovnováhu.

Snažte sa, aby každý deň obsahoval:

pohyb
osobný kontakt
čítanie
pobyt vonku

Videohovor je skvelý, ale nenahradí osobné stretnutie. Projekty ako Digitálni seniori zvyšujú schopnosť komunikovať, čo je výborné. No nesmie to ísť na úkor presunutia vzťahov do online priestoru. Technológie sú doplnok, nie hlavný program dňa.

Bezpečnosť na prvom mieste

Digitálni seniori sú častým cieľom podvodníkov. Pre vlastnú ochranu si osvojte základy kritického myslenia, alebo inak povedané používajte zdravý sedliacky rozum:

nepodliehajte panike z reťazových správ
nekonajte pod tlakom
overujte si informácie
nereagujte impulzívne
nešírte obsah, ktorý vyvoláva strach

Preto si zapamätajte tri jednoduché zásady:

Zastavte sa.
Zavolajte rodine.
Neodpovedajte hneď.

Psychologická odolnosť je rovnako dôležitá ako technická zručnosť.

Pozor na informačný smog

Internet je plný informácií, ale nie všetky sú pravdivé. Ak správa vyvoláva silný strach alebo hnev, je dobré spozornieť.

Overujte si informácie z viacerých zdrojov a nepodliehajte panike. Digitálna opatrnosť je dnes rovnako dôležitá ako zamykanie dverí.

Jedno heslo nestačí

Používanie rovnakého hesla na všetky skužby je rizikové. Ľahšie sa síce pamätá ale ak sa dostane do nesprávnych rúk, môže ohroziť aj citlivé účty, napríklad internet banking.

Každá dôležitá služba by mala mať vlastné heslo a ideálne aj dvojfaktorové overenie, kde vám príde SMS s dodatočným overovacím kódom.

Ak si heslá nepamätáte, môžete si ich zapísať do papierového zošita uloženého doma. Nie je to zastarané riešenie – je to praktické a bezpečné. Pre technicky zdatnejších existujú aj aplikácie na spravovanie hesiel (napr. bitwarden, 1password, protonpass). Bezplatné verzie pre bežné používanie zvyčajne postačujú. Stačí si tak pamätať jedno hlavné heslo do aplikácie a náslene sa dostanete ku všetkým ostatným heslám, PIN-om k platobným kartám či prístupom k internet bankingu.

Ako pomôcť seniorom

Ak máte rodičov alebo starých rodičov zapojených do projektu digitálni seniori:

nastavte im mobil spolu
odstráňte nepotrebné aplikácie
vypnite notifikácie
vysvetlite aktuálne podvody
nastavte spoločné pravidlá používania technológií
pomôžte im nainštalovať správcu hesiel

Záver

Digitálna gramotnosť neznamená len vedieť zariadenia používať. Znamená aj vedieť ich odložiť. Projekty ako Digitálni seniori je skvelým štartovacím mostíkom, no rovnováhu vo svete technológií si musí každý nastaviť sám. Technológie by mali rozširovať svet – nie zužovať život.